Resuelto
Autor:

Al Final Llegó Pero Con Llapa

7 Enero, 2015 - 12:34
El producto llego finalmente el 30 de diciembre, pero nunca me llamaron de vuelta para gestionar una solución. Podría haber esperado una eternidad la llamada, como sea, llego. Pero eso no es todo!:

El 2 de enero fuimos con mi hija, por el día, a la playa, así que mi mamá se quedo en casa. el tema es que llegando en la tarde a casa, mi madre me cuenta que llegó otro camión con el mismo producto! Diciendo que es para nosotras. Pero mi madre les explico que el producto ya lo recibimos y de hecho se ve desde la ventana de la entrada, ellos insistía en que nos quedáramos con el, hasta le ofrecieron venderlo a menor precio. Mi madre obviamente no acepto, pero que tipo de servicio entregan?? o sea, te entregan tarde el producto y te tratan de meter otro??

Al final llamaron ayer, 6 de enero, para saber si me entregaron el producto pero ya no quería mas escándalo así que le conté lo del otro camión, no se que hagan al respecto........ yo creo que nada.

Como sea, no volveré a comprar en la página.

En el estado de abajo deberían tener una opción de "resuelto a medias".
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 24, Diciembre 2014
  • Número: 308618

Homecenter Sodimac

Despacho a domicilio aun no llega

SEÑORES sodimac.cl

PRESENTE


El 3 de Diciembre compre un producto en la página, ya que pronto seria navidad, preferí comprar en esa fecha. El tema es que pague para elegir la fecha de entrega, la cual fue el 23 de Diciembre, ya que quería que fuera sorpresa para mi mamá(es su regalo de navidad).Hoy es 24 de Diciembre y son las 9:22 de la mañana ya un no llega a casa el producto, claro, puedo dejar un reclamo a la empresa, un reclamo aquí. Pero nada me hará olvidar a mi mamá toooodo el día esperando a que llegara un camión, tiene 89 años y como comprenderán, se puede enfermar si toma el fresco de las tarde, pero ella ilusionada y preocupada porque le dije que pedí algo por Internet y debía llegar si o si el 23, no le importó .... esa rabia no se quita ni aunque me devuelvan la plata del Despacho o me reembolsen todo el dinero. Mi mamá sera la única sin regalo esta noche.Para colmo, reviso el seguimiento del producto y la página no muestra toda la información porque no cabe la tabla en el espacio que le dieron.Que lastima, no comprare mas en la página.
Autor: A.S.
Publicado el Miércoles, Diciembre 24, 2014 - 09:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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