Incumplimiento de promociòn

Adquirì vìa Internet en Sodicom una encimera de inducciòn que, al pagar con tarjeta VisaCMR, incluia un regalo de promociòn, a elegir entre una plancha o una licuadora.Elegì la licuadora y asì lo anotè en las indicaciones para despacho, ùnico lugar en que encontrè la posibilidad.El despacho no incluyò la promociòn, y al reclamar me señalaron que "no estaba dentro del carro", hay que "hacer como que la compra".Hago notar que el propio acuse de recibo o Comprobante de Compra que me enviaron registra mi indicaciòn.Si bien no es el regalo lo que me motivò, considero que negarlo hace vana su promociòn y publicidad y me siento defraudado.La orden de compra es la 1875275715; la Boleta Electrònica es la 33092998.Sergio Olavarrìa S.RUT 5.590.xxx-x