Autor:

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12 Enero, 2017 - 17:32
Aun no llegan todos los productos, falta un sillon una alfombra y una lampara, tengo todos los duocumentos guardados, de las entregas recibidas y mi facruta.
pretendo hacer una demanda al sernac. por faltas a derecho del consumidor.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 29, Diciembre 2016
  • Número: 410640

Homecenter Sodimac

Mala entrega de productos, atrasos y no entrega

SEÑOR EDUARDO MIZON FRIEDEMANN
GERENTE GENERAL homy

PRESENTE


buenas tardes.mi nombre es Pablo Gonzalez compre una cantidad de productos en el local de homy de parque arauco de las condes.el despacho se realizaría el día 27/12/16, ese día me llaman de la tienda, no registre el nombre de la persona la cual me menciona que por un problema interno, mis productos llegarían en dos despachos, siendo uno para el día 27/12/16 y otro para el 28/12/16. Aquí no esta el problema.el problema es que el despacho del día 27/12/16, venia incompleto según la guía de despacho, la guía de despacho mencionaba 4 productos y venían 3, la persona me dice que no me va entregar nada por el error de faltar un producto, y menciona que lo iría a buscar y lo traería todo el mismo día., lo cual no fue así.el despacho del dia 28/12/16 solo venia 1 producto,me he tratado de comunicar con algún ejecutivo para saber cuando me entregaran todos mis productos a todos los números y me ha sido imposible, yo compre una suma de dinero que no es menor, y pareciera que juegan con el cliente, pasando a llevar los derechos adquiridos al momentos de comprar. yo trabajos como todos y ya serán tres veces que me tengo que salir de lugar de trabajo. en forma particular necesitabas estos muebles antes de fin de este año 2016. estoy atento a los comentarios. de no tener respuesta alguna buscare otros medios para generar mi reclamos como sernac. el numero de despacho es 71738169324 y numero de boleta es 407877741 del 17/12/2016
Autor: P.G.
Publicado el Jueves, Diciembre 29, 2016 - 15:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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