- Las Condes, Chile
- 15, Enero 2016
- Número: 361098
No entregan productos
PRESENTE
El día 19 de diciembre, hice una compra en sodimac.cl.La entrega de los productos estaba programada para el día 5 de enero, día que no llegaron los productos.El día 6 de enero, hice el primer reclamo formal en al call center de Sodimac.El 7 de enero, tengo una llamada perdida que podría ser de Sodimac, llamé inmediatamente devuelta, y no contesta nadie...Desde ahí a la fecha, he llamado insistentemente al call center, y no he tenido ninguna respuesta: sólo "lo sentimos mucho", "lo escalaremos al jefe de ...", "mañana sin falta se contactarán con usted para darle una explicación".... todos muy amables, pero no es lo que necesito.Los productos los compré para ser usados en mis vacaciones de verano....
Autor: A.O.