- Santiago, Chile
- 15, Julio 2016
- Número: 386949
Productos defectuosos
PRESENTE
Canjié puntos CRM para comprar un futón, el cual duró menos de un mes, me lo cambiaron y el problema fue que una de las patas no se podía instalar. Como no tenían stock del producto me devolvieron los puntos CRM, ya que además no tienen repuestos ni personal que se haga cargo de problemas del producto.De esta forma, tuve que esperar que retiraran el producto y me devolvieran los puntos.Nuevamente canjié los puntos CRM con otro futón y me el producto no venía con las patas, por lo que nuevamente me indicaron que debían hacer cambio del producto.Conclusión: llevo 1 mes sin living en mi casa, todo por la mala calidad de los Productos que venden y no revisan al enviar si cuentan con todas sus partes. Ha sido muy engorroso todo el proceso y realmente frustrante, sin ninguna solución que me deje realmente tranquila.
Autor: A.P.