- Buin, Chile
- 03, Junio 2016
- Número: 380551
Mienten en status de despacho y no entregan en fecha y
PRESENTE
Compre un producto por internet el día 01-06-2016, el cual me aparece en la agenda al momento de la compra, que será entregado con fecha 02-06-2016.Esto no ocurre y hoy aparece dentro del status de despacho de la cuenta lo siguiente:02-06-2016 17:47:11 Devuelto a Sodimac02-06-2016 07:37:59 Preparado para despacho Llamo para saber el motivo por el cual se devuelve el producto a la tienda y me dicen que el despacho nunca salio ya que no contaban con stock.POR LO TANTO EL status miente, ESTA ERRONEO, NUNCA ESTUVO PREPARADO PARA despacho Y TAMPOCO FUE DEVUELTO.La persona que iba a recibir dejo de hacer tramites por esperar el despacho.YA teníamos acuerdo con un maestro que haría la instalación hoy viernes 03-06-2016 para que haya agua caliente en la casa.Mas encima me indican que harán todo lo posible por entregar hoy, o sea ninguna seguridad de lo que pueden hacer.necesito compensación por lo ocurrido
Autor: M.C.