Sodimac

Sodimac - Entrega producto que no funciona

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
sodimac
entrega producto que no funciona
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En Ñuñoa, Santiago, Chile
Jueves 05, Mayo 2016
Número de Reclamo: 376480
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES sodimac

PRESENTE

Compré el día 29 de mayo por web un frigobar daewoo modelo frigob fr-14grs que fue despachado el día 2 de mayo; por indicación del despachador esperé 24 horas antes de enchufarlo, cuando lo hice éste no funcionó. Solicité asistencia al telefono de asistencia de sodimac donde me dijeron que iban a mandar un técnico a evaluar el producto. Me acaban de llamar hoy 24 horas despues del reclamo indicando que no viene un técnico sino que debo llevar el producto a una tienda.Compro por internet para no perder tiempo en ir a tiendas, me venden un producto que no funciona y despues me piden incurrir en gastos de traslado y en tiempo por culpa de Sodimac. Quiero hacer uso de mi derecho de garantía legal por lo que solicito que retiren este producto desde mi domicilio y me lo cambien por uno que funcione.Atentamente
Autor: F.I.
Publicado por: IP 190.209.6.236 el Jueves, Mayo 5, 2016 - 12:06. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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