- Ñuñoa, Chile
- 05, Mayo 2016
- Número: 376480
Entrega producto que no funciona
PRESENTE
Compré el día 29 de mayo por web un frigobar daewoo modelo frigob fr-14grs que fue despachado el día 2 de mayo; por indicación del despachador esperé 24 horas antes de enchufarlo, cuando lo hice éste no funcionó. Solicité asistencia al telefono de asistencia de sodimac donde me dijeron que iban a mandar un técnico a evaluar el producto. Me acaban de llamar hoy 24 horas despues del reclamo indicando que no viene un técnico sino que debo llevar el producto a una tienda.Compro por internet para no perder tiempo en ir a tiendas, me venden un producto que no funciona y despues me piden incurrir en gastos de traslado y en tiempo por culpa de Sodimac. Quiero hacer uso de mi derecho de garantía legal por lo que solicito que retiren este producto desde mi domicilio y me lo cambien por uno que funcione.Atentamente
Autor: F.I.