No despachan producto

A finales de Julio hicimos una compra de un refrigerador y juego de terraza para nuestra casa en la playa... tuvimos que pedirle a una persona que esté en la casa para recibir las cosas. Dos días después llega el juego de terraza pero no el refrigerador, el que dicen que lo despacharán al día siguiente, lo que no sucede. Luego de yo llamar para reclamar se comprometen para el jueves 3 y tampoco llega y dan nueva fecha de despacho para el 21 de agosto!!! fecha que NO me sirve. En el Call Center no resuleven nada y no dan explicación, pedí que me llamara un supervisor lo que jamás sucedió. Además dejé el reclamos en la página web, y jamás respondieron mi reclamo, pero si utilizaron mi correo para llenarme de spam. Finalmente cancelé la compra.Una burla el servicio al cliente de Homecernter Sodimac