Tuve accidente en la tienda y no me responden por días que no pude trabajar

Buenas tardes.El día 25 de agosto en la tienda de Sodimac ubicada en mal plaza sur estaba probando unas ampolletas que quería comprar cuando se cae una caja de aproximadamente 8 a 10 kilos de peso desde una altura de 3 metros en mi cabeza el dolor fue muy fuerte. Me prestaron los primeros auxilios luego a una clínica donde el médico me diagnóstico esguince cervical pagaron los gastos médicos y medicamentos luego me acompañaron al primer control y cuando el médico me dió 10 días más de reposo y 10 sesiones de terapia hasta ahí llego la asistencia por parte de la tienda y me dijeron que la central tomaría el caso, me llamaron para pedirme la documentación por los días que no pude trabajar y gastos varios..los envié el día 8 de septiembre y a la fecha no me dan respuesta. Yo soy transportista escolar y Tuve que contratar un conductor para mí reemplazo y lo Tuve que pagar yo. Y un sinfín de problemas que me causo el accidente Por culpa de la negligencia de la tienda porque no cerraron el pasillo mientras trabajaban en altura.