Resuelto
Autor:

Deficiente Y Creando Otro Problema

10 Enero, 2019 - 18:36
A la semana llegó un tecnico, sin previo aviso (homecenter cuando me contactó por telefono me dijo que me llamarian para coordinar visita de retiro del producto y reemplazo por otro), y al llevarse el futon me rayó el piso flotabte a lo que homecenter no ha respondido nada dejando un reclamo en su sitio. Que negligencia tener un problema con la tienda y lo solucionen ASI.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 27, Diciembre 2018
  • Número: 551138

Homecenter Sodimac

Mala calidad de un producto

SEÑORES sodimac

PRESENTE


En Mayo de este año, compré un futon a $170.000. Uno piensa que algo de mayor precio puede ser de mejor calidad, pero ya hace un par de meses que empezaron a abrirsele las patas al futon e incluso se quebró el soporte de la pata a la estructura. Por otra parte, en la descripcion del producto dice que soporta 240 kgs. Si yo que peso 60 kgs lo uso todos los dias, porque con suerte ha soportado unos meses? No creo que alguien escojay compre un futon esperando que le dure menos de un año, menos a $170.000. Cuando le arreglé la pata con un cerro de clavos, noté que la estructura es extremadamente debil para un futon de metro ochenta que deberia sopprtar 240 kgs. Al final, tendré que enviarlo a algun lugar donde hagan la estructura de nuevo y pagar aun mas por un futon que se veia comodo, es blandito pero que con suerte duró 5 meses. Y de Sodimac? Nada. Se acabó la garantía, ingrese un reclamo. No se los recomiendo! Cloud sofa creo que es el nombre. No lo compren. Y cuando escojan un futon, fijense muy bien en las patas! Igual es una pena que lo q seria el futon de mi ansiada libertad y el que disfrutaba dia a dia ahora solo resulta ser donde me da miedo sentarme.
Autor: P.R.
Publicado el Jueves, Diciembre 27, 2018 - 14:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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