Ventas de productos sin stock

En noviembre del 2017, compre un combo de Closet en oferta por internet con tarjeta de crédito sin cuotas lo cuál se pago pero nunca me llegó la compra, además no te avisan por correo ni te llaman nada...... tuve que ir personalmente a preguntar que pasaba con la compra que hice por internet y me dicen que no hay stock así de simple... y me tuvieron que hacer una nota de crédito. Hasta el día de hoy no me han hecho la devolución. No puede ser que estos sinvergüenzas me hagan perder tanto tiempo en algo que no fui responsable, he ido más de 7 veces a preguntar por mi plata, también he llamado pero no hay ninguna respuesta concreta, tengo mucha rabia ya no sé a quien más acudir para que me devuelvan mi dinero, lo necesito... y más ahora que no tengo trabajo. Son unos “CHANTAS Y SINVERGÜENZAS”. Espero que la gente no caiga en estas Ventas falsas que hace SODIMAC por internet, tu pagas y no tienen el producto. Que lindo ah!! Así cualquiera.