Homecenter sodimac - Descuentan saldo de mi banco y no se realiza la compra de producto

Hoy 27/05/2019 compre a traves de portal de ciber day una silla de pc con valor de 42990, el cual fue descontado de mi cuenta, pero por problemas de la pagina de sodimac y webpay, no me generó boleta.

solo quedó registrada en mi cartola de banco por el monto total del producto. Sodimac no reconoció la compra, y al llamar, no atienden telefonos y webpay dice que se desliga del problema ya que es problema de la pagina de sodimac.

En resumen, me quedé sin el producto, sin boleta y además sin el dinero en mi cuenta para poder comprar en otro lugar.