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Homecenter sodimac - Entrega incompleta de los productos

Autor reclamo

Ninguno

12 Noviembre, 2019 - 11:07
Se lavaron las manos diciendo que tenían la GD firmada, el problema que esa firma no es mía. Y jamas me quisieron mostrar la famosa GD, Son unas ladrones incompetentes
Reclamo original:
homecenter sodimac
entrega incompleta de los productos
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En Ñuñoa, Santiago, Chile
Martes 29, Octubre 2019
Número de Reclamo: 621813
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES homecenter sodimac

PRESENTE

Realicé una compra durante el cybermonday de Octubre 2019 por internet de dos lamparas de mesa. El despacho era el 18 de Octubre, que lamentablemente coincidió con el inicio de la contingencia del país, por este motivo no pude llegar a la hora del despacho y el transportista dejo la encomienda en conserjería de mi edificio. Cuando llego a mi domicilio me doy cuenta que de los dos productos que yo compré solo uno fue entregado. El conserje firmo la guía de despacho sin darse cuenta que eran dos. Lo bueno es que tenemos cámaras en el edificio y en los videos se observa que la Entrega fue de una.Realicé el reclamo correspondiente a esto, y luego de una semana y 4 días recibo como respuesta que no me entregarán nada ni devolveran la plata, debido a que la GD estaba firmada. Firmada por un tercero no autorizado una Entrega realizada por un tercero.
Autor: J.Z.
Publicado por: IP 200.54.108.33 el Martes, Octubre 29, 2019 - 09:51. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Maipú: Me parece un chiste que me pregunten, si nunca me respondieron, tampoco compesaron el tiempo perdido, es una falta de respeto, solicite que me indemnizará por la demora, en donde tuve que pagar por herramientas arrendadas que nunca ocupe, además de cancelar un flete, que no se respeto la entrega. Pésimo el servicio y lo que es peor cero empatia con el cliente.
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