Sodimac

Secuestro de dinero en cuenta corriente

Autor reclamo

No Solucionado

24 Octubre, 2019 - 11:15
Ingresé un reclamo Sernac el 8 de Octubre. Sodimac no ha respondido a pesar de la insistencia del SERNAC.
Una vez cerrado el plazo voy a proceder por la via legal
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
sodimac
secuestro de dinero en cuenta corriente
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En Santiago, Santiago, Chile
Jueves 10, Octubre 2019
Número de Reclamo: 618120
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES sodimac

PRESENTE

El día 03 de octubre realicé una compra online en sodimac.cl por $127.960 con tarjeta de DEBITO, al finalizar la transacción por webpay la página web de Sodimac no género número de orden ni boleta, aún así mi cta corriente fue cargada por los $127.960.Hice el reclamo en Sodimac para que devolvieran mi dinero, me dijeron que se devolvería de forma automática en 48hrs, sin embargo ha pasado una semana y aún no hacen el abono a mi cta corriente.Levante otro reclamo pero la empresa ya no responde.
Autor: F.V.
Publicado por: IP 186.11.36.231 el Jueves, Octubre 10, 2019 - 08:55. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sugerencia basada en la experiencia de 212 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Macul: No ha enviado respuestas a sernac, tampoco ha realizado la reversa. Son sinverguenzas.
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Lo Prado: la empresa Sodimac no hizo nada a respecto. La respuesta que tuve fue: hola, como le había comentado se hizo una revisión de su compra con los datos que usted me entregó , y para nuestro control interno no existe cobro por parte de sodimac, la venta nunca fué procesada , saludos ! sin embargo fue cobrado en mi tarjeta de crédito. Ellos no entregaron mi producto y no devolvieron mi dinero.
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Vitacura: SEÑORES reclamos.CL HAN TRANSCURRIDO TRES MESES DEL EVENTO Y aun no HAY RESPUESTA DE SODIMAC. Alejandro Mena Cel 9 84577302
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Conchalí: pésima empresa home center aún no me ha devuelto el dinero y no contestan ahora los teléfonos
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Vitacura: Hace más de una semana vino un caballero de sodimac, a ver mi calefon que nunca funcionó bien. Dijo que iba a informar para un CAMBIO DE EQUIPO. Verificó que el equipo falla. En realidad nunca fiunciono bien el equipo desde que lo compre el año pasado. Han venido "mil veces" los técnicos a resolver el problema. La solución duraba unos días y otra vez fallaba. Exijo PERO YA el cambio de equipo como dijo el último técnico que dijo que informaría a SODIMAC. Cuando compré el equipo pagué también la instlacacion, garantía 2 años. Sino demandaré por DAÑOS Y PERJUICIOS.
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Santiago: Me enviaron un mail solicitando los datos de mi cuenta. Los envié y no han confirmado ni la recepción de los datos ni han hecho la devolución

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