- Renca, Chile
- 04, Agosto 2020
- Número: 696701
No entrega de producto y no devuelve dinero
PRESENTE
El día 02-07-2020, realice una compra la cual debía llegar el día 04-07-2020, ese día no llego, al día siguiente reviso el despacho y figura entregado, a lo cual llamo a la central de ayuda y me ingresan un reclamo del cual no tuve respuesta, pasado el tiempo y varios llamados solicito la devolución del dinero, a lo que indican que se comunicaran con mi persona, lo cual no ocurrió, aburrida de que me mientan ingreso el reclamo a la pagina del sernac donde tampoco han dado respuesta a las notificaciones enviadas por ellos. No puedo creer que una empresa tan grande como la suya subsista en parte por el ROBO que se les hace a los clientes, por que lo que ustedes hacen al no devolver el dinero es un ROBO.
Autor: A.N.