- La Florida, Chile
- 17, Diciembre 2020
- Número: 748524
Demora en la devolución de mi dinero. el producto nunca llego y ni me avisaron.
PRESENTE
El.dia 2/11 compré 14 cajas de porcelanato con despacho. El despacho ya era muy tardío para wl 26/11. El dia 26/11 me llega un whatappa de sodimac para avisarne que el producto estaba retrasado y se reprogramo para 5 dias habiles mas. Una vez cumplido los 5 dias habiles. Tomo contactó con servicio al cliente solicitando información del despacho y me confirman que no se habia reprogramación ninguna nuevo despacho para ese dia. A raíz De esto, solicite el dia 3/12 la anulación del pedidos y el reintegro del dinero. Se abre el reclamo 6729643 y me explican que la devolución se hará en un plato máximo de 15 dias hábiles, lo que me parece un exceso de.tiempo. ya van 2 semanas corridas y nada de mi devolución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de mi dinero.
Autor: R.A.