- Las Condes, Chile
- 20, Enero 2020
- Número: 641622
El producto entregado no es el solicitado
PRESENTE
estoy muy molesta. el 16 de enero la empresa homcenter sodimac envió a mi casa un sofá seccional que debía ser de color burdeo, que era el que solicité, pero llegó uno en color gris. inmediatamente di aviso para que lo cambiaran y me dijeron por teléfono que el cambio demoraría tres días hábiles. ya pasaron los tres y hoy llamé nuevamente y me dijeron que el cambio seria el día 29 de enero. lo encuentro un abuso y una burla. tengo en el living de mi casa, envuelto un mueble que no es el que pedí. me está ocupando espacio y si lo dejo afuera en la terraza con los perros, puede terminar dañado. tuve que suspender a las visitas que iba a tener este fin de semana, porque no tengo donde acomodarlos.necesito urgente el sofá seccional marca nápoles, color burdeo que compré.
Autor: M.O.