- San Miguel, Chile
- 02, Julio 2020
- Número: 685298
No responden por falla de producto
PRESENTE
Compré un Smart TV por Sodimac.com, a la tercera semana de uso presentó una falla, me pidieron que lo llevara a la tienda mas cercana, lo hice y me dicen que tienen que enviarlo al servicio tecnico para comprobar que es una falla de producto o daño provocado y que tienen 20 días para contactar y responder por el producto. Lo enviaron el 01-06-2020 y a la fecha no hay respuesta alguna, ni me cambian el producto, ni me devuelven el dinero pagado, el servicio de atencion al cliente no sabe nada, servicio tecnico de la tienda tampoco. Parece una *****a .
Autor: D.M.