Sodimac

La persona que enviaron a instalar mi calefon hizo un pésimo trabajo

Autor reclamo

Cero

26 Junio, 2020 - 18:41
Hace más de una semana vino un caballero de sodimac, a ver mi calefon que nunca funcionó bien. Dijo que iba a informar para un CAMBIO DE EQUIPO. Verificó que el equipo falla. En realidad nunca fiunciono bien el equipo desde que lo compre el año pasado. Han venido "mil veces" los técnicos a resolver el problema. La solución duraba unos días y otra vez fallaba.
Exijo PERO YA el cambio de equipo como dijo el último técnico que dijo que informaría a SODIMAC. Cuando compré el equipo pagué también la instlacacion, garantía 2 años. Sino demandaré por DAÑOS Y PERJUICIOS.
Reclamo original:
Sodimac
La persona que enviaron a instalar mi calefon hizo un pésimo trabajo
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En Vitacura, Santiago, Chile
Viernes 12, Junio 2020
Número de Reclamo: 679007
observadores Foro Reclamos.cl
Proveedor: Aclarar reclamo
Multinacional

SEÑORES Sodimac

PRESENTE

Compré un cálefon marce RHEM, RT 13.1 gas natural.Pagué junto con el precio del calefon, el costo de instalación que más de 40,000. Vino a instalar la persona enviada por Sodimac, el 3 de abril de 2019. En el recibo de término y recepción de obra dice que tiene garantía por 2 años. El 5 de junio de 1019, ya no servia el cálefon, así que luego de mi reclamo vino un enviado de Sódimac supuestamente a arreglar el problema. En diciembre de 2019 volví a reclamar porque otra vez no servía, dijeron que llamarían no llamaron, en febrero 2020 estuve de vacaciones. Primeros días de marzo llamé y llamé a sódimac hasta que por fin vino otro caballero a ver el problema y dijo que no podía hacer nada porque el primer instalador lo hizo mal, me dejó un comprobante. De ahí vino en marzo la cuarentena y todo lo demás y hasta ahora sigo esperando. He llamado un millón de veces a una contestadora que jamás responde.por favor, señores denme una solución.
Autor: O.B.
Publicado por: IP 200.104.204.165 el Viernes, Junio 12, 2020 - 18:18. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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