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No Resuelto, Nunca Se Han Contactado Con Mi Persona

10 Junio, 2020 - 13:31
Son una empresa inepta, nula empatía con sus clientes. Nunca me han llamado, nunca han resuelto ni contestado mis llamados y lo peor es que nunca le han respondido a Sernac. Sigue el proceso con ellos. Una recomendación para ustedes Sodimac o Homy... no vendan, nos hacen perder tiempo, recursos. Totalmente decepcionante.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 27, Mayo 2020
  • Número: 674101

Homecenter Sodimac

Despacho incompleto, no contestan los canales de atención de reclamos...

SEÑORES Sodimac

PRESENTE


He realizado una compra de tres productos, es una estupidez y deficiencia de recursos que me hayan enviado sólo un producto del total de la compra. No entiendo como piden que compremos si les fallan a sus clientes. Entiendo la contingencia, pero 2 semanas sin recibir mis productos cuando por mejor compré por despacho y con fecha programada. El detalle de mi compra son: (Espejo biselado de 60x120. Papel mural y una cola fría), adivinen... solo me llegó la cola fría que pérdida de tiempo y de plata. Nadie me ha llamado y tampoco contestan los canales de atención y el asistente es un chiste, no soluciona y gestiona nada. Sodimac, les exijo la entrega de mis productos, no sigan robando ya que no han cumplido con la entrega de mis productos. Entiendan; no les estoy mendigando, sólo exijo mis derechos.OC: 13641384356Rut de la compra: 16.969.xxx-x
Autor: N.O.
Publicado el Miércoles, Mayo 27, 2020 - 12:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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