- La Florida, Chile
- 28, Octubre 2020
- Número: 733609
Incumplimiento en despacho de productos comprado vía web
PRESENTE
Hemos realizado una compra vía web con N° de orden 14538876138 el que contiene 3 productos, la fecha de entrega era el día 8 de octubre, los productos llegaron en fecha pero faltando 1 caja que aún estamos esperando, se consultó el repartidor por el producto faltante y en forma muy pero muy desagradable respondió que el no sabia y que debería venir en otro camión.Se deja reclamos en Twitter sin respuesta, Se realiza llamados al centro de contactos sin respuestas, el día 9 de octubre se asiste a las sucursal de Macul en servicio al cliente dejando constancia y reclamo del problema indicándonos que Iván a contactarse pero sin respuesta aún.Necesitamos que la empresa Homcenter sodimac nos de una solución del problema sin indicar el mal rato que ellos nos han generado.Producto faltante 1 caja de CIELO ACUSTICO 61X122 CM 12 UN
Objetivo:
Obtener una solucion
Entreguen el producto adeudado
Autor: C.R.