Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 30, Octubre 2020
  • Número: 734159

Homecenter Sodimac

Venden productios sin stock, no despachan los productos cuando llega stock

SEÑORES home center sodimac

PRESENTE


El dia 01/09/2020 compre 2 sierras Dewalt en la página www.Sodimac.cl, Número de orden 14095399863, vendieron productos SIN STOCK, informaron que llegaban el día 23/09/2020, en esa fecha no fueron despachadas a pesar de tener stock en tiendas, lo que corrobore en la página.He llamado en 5 ocasiones a atención al cliente de sodimac, con esperas de entre 30 a 90 minutos solo para hablar con una ejecutiva, generaron el reclamo 6533957, he realizado 2 reclamos en la página sodimac.cl, ninguno de estos ha tenido respuesta, así como tampoco se ha generado el despacho de los productos a la fecha.Realmente es frustrante el pésimo servicio online y la nula solución de "atención al cliente", la irresponsabilidad en la venta y despacho de productos, así como el maltrato a sus clientes.60 DIAS DE DEMORA SIN SIQUIERA 1 CORREO DANDO EXPLICACIONESnecesito que esas sierras sean despachadas #Sodimac #sodimacEstafa #SodimacMalServicio [email protected]@[email protected]@[email protected]@[email protected]@[email protected]@cl.sodimac.com
Objetivo: Obtener una compensacion economica el despacho de los productos comprados o en su defecto devolucion de mi dinero y gift card de 150 mil
Autor: J.C.
Publicado el Viernes, Octubre 30, 2020 - 07:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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