- Santiago, Chile
- 06, Octubre 2020
- Número: 726796
Cambio de producto no realizado
PRESENTE
Compré un closet en Homy Sodimac con servicio adicional de armado, cuando la persona vino armar notificó que faltaban piezas. Solicité el cambio del producto el 22 de septiembre, me dijeron que sería realizado el 28 de septiembre. Hasta la presente fecha (06 de octubre) no me han cambiado el producto. Ya llamé a Sodimac 3 veces, siempre dicen lo mismo que en hasta 72h me llaman y no pasa nada. Una empresa que no cumple con sus obligaciones, porque se me entregan el producto malo tienen que cambiarlo, ni un mínimo respecto por el consumidor.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio inmediato del producto
Autor: M.P.