Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 17, Septiembre 2020
  • Número: 719640

Homecenter Sodimac

Tienda Homecenter en Kennedy 5601 puede, en ocasiones, ser un lugar No seguro

SEÑORES Homecenter Sodimac

PRESENTE


Tienda Homecenter Sodimac en Kennedy 5601 puede, en ocasiones, ser un lugar No seguro. El pasado domingo 13 de septiembre de 2020 fui a esa tienda. Me encontraba en pasillo de iluminación buscando lo que necesitaba cuando una máquina (adjunto foto), manejada por un funcionario, retrocedió pasando sobre lado externo de mi pie derecho. Yo me encontraba mirando los estantes, no mirando la máquina. El funcionario, cuando le dije lo que había pasado, me dijo que no me había visto. No me preguntó si necesitaba ayuda o si estaba bien. Siguió haciendo sus cosas. Le pedí su nombre, ya que no llevaba ninguna identificación, y se negó a dármelo. Solicité a personal de tienda que avisaran al encargado para comunicarle lo sucedido. Hablé con prevencionista Sr Ricardo Orellana, con quien revisamos mi pie. Tenia una erosión en lado externo de tobillo y una equímosis lineal en borde externo del pie. Pedí hablar con encargado de tienda en ese momento, Sr Victor Fuenzalida, a quien también informé lo sucedido. Retroceder esa máquina en un pasillo sin tomar las precauciones para evitar un accidente es una imprudencia. Si se daña a una persona, uno espera que el personal involucrado ofrezca ayuda y pida disculpas. El funcionario no lo hizo y se negó a identificarse. Si bien no sufrí una fractura, lo ocurrido fue doloroso y potencialmente muy peligroso. Puede generar lesiones graves. Si esto le ocurre a un niño, puede causar una tragedia.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que la tienda pida disculpas formales escritas Que el funcionario se disculpe Que la tienda asegure que sus funcionarios cumplan con las medidas de prevencion de accidentes y tengan una actitud adecuada si causan daño a un cliente
Autor: C.A.
Publicado el Jueves, Septiembre 17, 2020 - 16:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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