- Vitacura, Chile
- 24, Septiembre 2020
- Número: 722316
Mal trato por parte del jefe de tienda
PRESENTE
Hoy fui a sodimac la reina a comprar un producto que según la página web, había stock en ese local. Al no lograr encontrar en producto, fui a pedir ayuda para encontrarlo. Me atendió una persona sin identificación que decía ser el jefe de la tienda. Le pedí que me ayudara y me dijo que el producto no estaba en el local pero la página decía que si estaba. Primero que todo atendió mi requerimiento de muy mala manera y no me quiso ayudar a buscar el producto diciendo de mala forma que eso no estaba y que simplemente yo no sabía buscar en la página. En ese mismo momento, llego una señora de tercera edad a pedir ayuda para utilizar los consultores de precio y de mala manera también se negó a ayudarla. Al yo nuevamente pedir ayuda me dijo que lo dejara de molestar y que abandone el local porque el producto no estaba y que no era su culpa que yo no sepa ocupar la página. Todo esto levantando la voz y con una postura corporal agresiva. Haciendo memoria después, recordé que esta misma persona tiempo atrás ya me había tratado de forma similar cuando fui a devolver un productor que venía incompleto.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que esta persona no se relacione con los clientes
Autor: S.T.