- La Unión, Chile
- 28, Febrero 2021
- Número: 772102
No entrega de producto comprado por internet
PRESENTE
En agosto de 2020 compré vía Internet en SODIMAC (Homy) dos alfombras que nunca recibí. Valor pagado por la compra: $236.559, incluido flete a mi domicilio en la Región de Los Ríos. la empresa no respondió ninguno de repetidos reclamos realizados vía telefónica y por vía electrónica. Por esto, en enero de este año, hice denuncia al sernac, pero la empresa tampoco respondió sus requerimientos, de acuerdo a notificación recibida del sernac el 09-02-2021, donde se me sugiere iniciar proceso judicial de forma individual, lo que estoy evaluando realizar, ya que han pasado más de 7 meses desde la compra, sin que se me solucione el problema, ni la empresa me haya dado respuesta satisfactoria a mis reclamos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se me devuelva monto pagado más intereses y compensación por molestias
Autor: E.C.