- San Ramón, Chile
- 05, Enero 2021
- Número: 754094
Compra x internet, muestra pedido finalizado sin haber recibido el producto
PRESENTE
A Sodimac, expreso mi molestia pues compre por internet varias cajas de porcelanato, las cuales me avisaron llegarian ayer (lunes4/01/2020), les espere TODO EL DIA, y en la espera me DOY CUENTA QUE EL ESTADO DE LAS ORDENES MUESTRA ==> PEDIDO FINALIZADO <==, SIIIIIIII, FINALIZADO COMO?????... ¿QUE YO RECIBI ALGO?, Y NO HE RECIBIDO NADAAAA, NADA DE NADA. Al final del dia llamo al servicio al cliente, tras muchos, MUCHOS, MUCHOS intentos y me dicen que espere hasta el martes siguiente (hoy martes 6/01) para reclamar o por si llega el producto, y HOY MARTES (martes 6/01/2020) estoy ya TRES HORAS SEGUIDAS ESPERANDO EN LINEA, SIN PODER COMUNICAR NI RECIBIR MI PRODUCTO QUE necesito, CON MI OBRA DETENIDA, ES EL colmo, AYUDAAAAAAAAAAAAAAAA por favor!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ojala tenga una buena respuesta y PRONTO por parte de SODIMAC, graciasAtte, RAUL C. S.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ME ENVIEN YA EL PRODUCTO, LO NECESITO URGENTE!!
Autor: R.C.