Se compro un wc con servicio de instalación, no cumplieron este servicio

EstimadosJunto con saludar, aún no he tenido solución para la instalación de WC que se compro el pasado 11 de mayo, el día 29 de Mayo, más de 72 horas de plazo para coordinar, vinieron a revisar, y quedaron en enviar un listado con cosas que se deben comprar para instalar, hasta el día de hoy 05 de junio no he recibido noticias al respecto, se llamo a Call center y este es un número inexistente ya que nadie contesta, Realmente no necesitaba un WC en mi living, creo que es correcto tenerlo en el baño, el que ya no se esta ocupando, porque no hay WC en el y es único baño en la casa, como familia es un problema gravísimo, generalmente cuando se compran estos tipos de productos es por que se necesita, no es un chiste, creo que Sodimac lo toma como burla.Saludos cordiales