Autor:

Sodimac

14 Junio, 2021 - 11:18
Sigo esperando la devolución de mi dinero me mandaron un mensaje solo para calmar la situación pero de resolver el problema nada y la compra que no me llegaba la tuve que cancelar me reajendaron la entrega pero tampoco llego. Nefasto todo, tienda poco seria, no te mantienen informado de nada, es el cliente quien tiene que estar llamando y cada vez que reclamas tienes que esperar 3 días para que ellos te den una respuesta, da lo mismo si es por el mismo reclamos, al final terminas perdiendo tiempo y ganas de volver a comprar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Tomé, Chile
  • 29, Mayo 2021
  • Número: 802619

Homecenter Sodimac

Demora en entrega de producto y demora en devolución de dinero

SEÑORES sodimac

PRESENTE


En el mes de fedrero devolví una sala de baño que compre por Internet porque llevo en mal estado y hasta la fecha aun no me an devuelto el dinero de dicha compra, excusas tras excusas no entregan solución.ahora compre un piso que tenia fecha de entrega hace mas de una semana y aun sigo esperando y lo peor es que para poder resolver estos 2 problemas es el cliente quien tiene que estar llamando porque ellos no te informan nada, me cambiaron la fecha de entrega del piso y me entero porque vuelvo a llamar al servicio del cliente, después me llama un repartidor para decirme que entregarán el piso y no llega nadie y así sigo esperando un producto que ya pague. Bueno sigo esperando una devolución de dinero por otro producto por ya 4 meses así que no me puedo desepcionar mas de esta empresa.
Objetivo: Obtener una solucion La devolucion de la compra que salió en mal estado y la entrega el piso que ya me cobrarlo y que no me an traído
Autor: A.R.
Publicado el Sábado, Mayo 29, 2021 - 14:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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