No entregan producto vendido online con retiro en tienda

realice una compra el 16.03.2021, en la pagina web de sodimac con retiro en tienda, al realizar la compra señalaban que la entrega seria el 23.03.2021, han pasado dos meses y el producto que compre no esta disponible para retirarlo, he llamado incontablemente a sodimac, asi mismo envie mensajes a su servicio pedro virtual, y despues de muchos reclamos me señalaron que anularon la venta por que no tienen stock, lo que es falso ya que dias mas tarde compre el mismo producto de la misma marca y modelo, y me fue entregado el dia siguiente, lo que demuestra que si tienen stock, hago presente eso si, que el producto ahora cuesta mas dinero, lo que me hace pensar que anularon la venta para poder cobrar mas caro por lo mismo, lo peor de todo que no me han devuelto el dinero, mucho menos me han compensado por la desagradable experiencia que me han hecho vivir.