Tiempo de espera

Estimados: expongo mi caso pues ya me parece una vergüenza. Llevo más de 1 hora en "urgencia" en el hospital clínico. Antes de comprar el bono pregunté si faltaba mucho para la atención y la Srta del mesón me dijo: primero lo llaman de triage y ahí vemos cuanto se demora. En triage el enfermero me dijo, tiene como mínimo 1:30 de espera....Se supone que es una urgencia, además me cobraron antes de cualquier cosa, no como en otros lados que las urgencias son urgencias y pagas después!Me indigna saber que uno paga un plan de salud, que elige un lugar supuestamente bueno para atenderse y qué pasa? Las urgencias no son urgentes. Cuando llegue habían 3 personas antes que yo... a esta hora siguen estando lasMismas 3 personas esperando que se les atienda.