Mala atencion de urgencia

mi padre fue a urgencia el dia martes 28 de Octubre, por dolencias en sus piernas, lo tuvieron desde las 08:00 am con suero para recien pasada las 21:00 hrs hacer un ecodopler para revisar si tenia nuevamente trombosis en sus piernas, lo que arrojo que efectivamente era asi, a eso se sumo que tuvieron que esperar el informe del medico y que alguno se dignara a aparecer, el tema que el doctor le indica que efectivamente si tiene en las dos piernas pero que se fuera para la casa ya que como el estaba tomando anticoabulantes, que siguiera con la misma dosis, el tema que no es primera vez que pasa por esto, mas aun le indica el encargado que el puede reclamar por la mala atencion, pero el le dijo despectivamente, hagalo total tengo 21 dias para responder. mi padre hoy esta en su casa con una depresion dado la preocupacion que esto le provoco, por la pesima atencion. Ultimamente las prestaciones medicas de dicha institucion deja mucho que desear, en menos de un mes ha tenido que recurrir al hospital y lo derivan para su casa.