Problemas en cirugía de mi hija

Buenas tardes, mi nombres es Yazmina Velásquez, RUT 13.482.xxx-x, en diciembre del año recién pasado, operaron de urgencia de apendicitis a mi hija de 17 años, durante su estadía post-operatoria, se presentaron una serie de irregularidades en el Hospital con la evolución de mi hija, por lo cual dejé los reclamos respectivos sin que a la fecha haya tenido alguna respuesta por parte de las autoridades del Hospital, pasados los días y ya estando de alta, la herida se infectó producto del mal manejo en el mismo centro hospitalario, debido a esto la herida se abrió completamente y tuve que llevarla a urgencias y a curaciones durante mas de un mes para que la herida fuera cerrando sola ya uq eno podían volver a suturar. Me acerqué a la Dirección del Hospital en reiteradas ocasiones con el fin de poder conseguir una entrevista con el Director para poder así exponerle a él con los documentos debidamente respaldados y fotografías lo que había sucedido con mi hija y de lo cual hasta la fecha aún no he tenido ninguna respuesta positiva. he llamado y he puesto reclamos en el mercurio y aún no pasa nada. debido a esto mi hija a presentado dolores hasta el día de hoy por lo sucedido y hemos tenido que gastar dinero buscando soluciones por fuera para poder revertir lo sucedido. Ojalá puedan ayudarme a solucionar el problema para evitar que a alguien mas le vuelva a suceder. Por si necesitan tengo fotografias, examenes y todo respaldado para comprobar la veracidad de los hechos narrados. gracias