Mala información y atencion

tenía una hora para traumatología a las 13:15 no me ingresaron por que no tenían sistema solo tenía que esperar el doc saliera a llamar al volver a preguntar me dicen que me acerque al box del doctor y al preguntarle me dice que no me tiene agendadad que no tenía hora con el y le digo que con quien tengo que hablar si al día anterior no más me habían llamado para decirme que tenía una hora de una interconsulta que estoy esperando de dic del año pasado la cosa que me dice que tengo que hablar afuera y la niña del mesón súper amable pero me dice que no me puede ayudar por q no tiene sistema para verme tenía mucha rabia impotencia por q llegue a la 1 de la tarde y ya eran las 3 de la tarde y con mi bb de 2 años ambos sin almorzar la cosa que tengo que volver el próximo lunes para reagendar la hora puro tiempo perdido y niuna solución, volví a llamar por teléfono y el hopital aun esta sin sistema y no me tienen respuesta alguna 8 meses esperando esta llamada y nada aún,el recepcionista me dijo que están llamando a las personas que tenían horas agendadas pero las personas con interconsulta no sabe que va a pasar con ellas por que lo le an dado una orden o información de arriba .