Negligencia hacia un menor

hola les escribo mi reclamo ya que me encuentro muy indignada con el personal que se encuentra trabajando en el servicio de urgencia pediátrica el día miércoles lleve a mi pequeño de 5 años al consultorio sapu correspondiente en el cual me dijeron que podría ser una posible apendicitis y le pusieron unos remedios a la vena y me dijeron que si persistía el dolor concurriera al hospital a eso de las 23 horas lo volví a llevar ya que el dolor y la fiebre no bajaban llego al hospital con 39,7 de fiebre y no le hicieron nada solo le dieron dos paracetamol de 500 mg y me lo tuvieron solo con bóxer a lado de una puerta donde entraba corriente era tanta la fiebre que la carita se lleno de granos como heridas .. al pasar el rato nos mandaron a la casa con 38,9 porque era solo gastritis llegamos como las 1 de la mañana mi hijo se retorcía de dolor la fiebre seguía llega a los 40 y bajaba y así se mantuvo toda la noche al otro dia a eso de las dos de la tarde lo volví a llevar el dolor era cada ves mas insoportable pedimos un examen de sangre para descartar el apéndice y estuvimos hasta las 6 de la tarde esperando afuera de urgencia algún tipo de respuesta mi hijo ya no estaba reacionando y nadie hacia nada a las 8 30 subió a pabellón lo operaron de una apéndices gangrenosa con peritonitis generalizada pero si es día jueves en la noche me lo hubieran dejado hospitalizado no tendríamos que haber pasado por eso se supone que el personal del hospital base de puerto montt esta capacitado y errores de ese tipo no pueden seguir pasando que están esperando que se les muera algún paciente por no actuar a tiempo el hospital me quito el papel donde yo lo lleve el jueves y no me lo atendieron me gustaría que este reclamo no quede solo aqui y puedan hacer algo al respecto