- Maipú, Chile
- 22, Mayo 2015
- Número: 327537
Mala e insatisfactoria atencion pediátrica
PRESENTE
Mi nombre es Edgardo y tengo 22 años, estudio y trabajo y expreso el siguiente reclamo.Ayer 21/05/2015 lleve a mi hijo de casi dos años a la urgencia del reclamos.cl/empresa/hospital_del_profesor">Hospital del Profesor puesto que presentaba cuadro febril intenso el cual no lo dejo dormir y estuvo con vómitos, escalofríos e incluso hubo momentos donde estuvo asustado y parecía hablar de algo incoherentemente. Primero que todo, se demoraron una enormidad en atendernos y hacernos ingresar al Box. Posteriormente a esto la Dra. SUSY POVEDA, evaluó a mi hijo auscultándolo, y posteriormente nos pidió 6 exámenes, los cuales nos cobraban 120 mil pesos aproximadamente, ademas de la consulta por ser día festivo, 37000. Acerca del examen físico que realizó, no nos insinuó algo en absoluto, salió de la sala donde estábamos y no volvió dentro de aproximadamente dos horas, luego de que la enfermera, o por lo menos yo creo que ese era su puesto, haya usado diclofenaco administrado vía rectal, y haberle tomado signos vitales. Yo rechacé los exámenes porque realmente no disponía de esa cantidad de dinero y en verdad quería ver otra posibilidad para realizarlos, volvió y casi regañandonos por haber rechazado su pedido, no hizo otra cosa mas que pedirnos hacernos el examen ya en otro lado porque intervine en su discurso. Después de esto no volvió mas y la enfermera que había administrado y tomado los signos de mi hijo, nos dio el permiso para irnos. En resumen, no hubo hipótesis diagnostica, no hubo indicaciones para el hogar, no hubo re-educación a los padres por parte del "profesional" SUSY POVEDA, lo que mas indigna es la falta de empatía con el usuario.Al salir y pagar, me entregaron un papel, donde lo único relevante, si es que así podemos decirlo, es - FIEBRE CON ESCALOFRÍOS - , - INDICACIONES PACIENTE: PCTE RECHAZA EXÁMENES POR FACTOR ECONÓMICO. - Con esto concluyo, me fuí indignado con mi hijo, y desde hoy prometí no ir mas a ese hospital, lamentable que por unos cuantos que no hacen con vocación y amor su trabajo, queden con una Mala reputación otros médicos y profesionales.
Autor: E.A.