Mala atencion

Por el presente reclamo, quiero dejar en conocimiento que al pedir horas medicas.normalmente cuesta mucho, y uno debe recurrir a las consultas medicas en forma particular, lo otro para dejar en conocimiento que si uno quiere anular una hora normalmente es casi imposible el comunicarse con horas medicas y cuando uno logra dicho acontecimiento los teléfonos no son contestados, al lograr que contesten el teléfono la persona que contesta me manifiesta que la hora no puede ser anulada por le horario del llamado y manifestándome que la hora me va ha ser descontada. lo cual creo no puede ser por el echo que dicho descuento seria ilegal a no estar autorizado por mi.esperando una respuesta de alguna persona competente en dicho asunto .dejo dicho reclamo para las acciones y fines que según correspondan. Atte, Eliseo PEÑA G.