- El Monte, Chile
- 07, Enero 2021
- Número: 755194
Mi hija ingresó el 6 de enero 2021 de urgencia
PRESENTE
Buenas tardes ,mi hija ingreso a urgencia el 6 de enero de 2021 a las 2 de la madrugada .me quedé impresionada la pésima atención,fuimos a tomar un scaner cuando volvimos la técnico de turno acostada en un box y le dice a la aux.de servicio que le tome los signos vitales mientras ella descansaba con su celular teníamos que esperar una hora el informe y el personal de turno todos durmiendo.de todas las horas que estuvimos jamás fueron a ver a mi hija se levantaron 6.30 am,y el Dr. apareció a las 7 diciendo que había que operar Y el personal entrante se haría cargoY lo más insólito cuando le dieron el alta me tuvo que llamar mi hija porque el Dr.pensó que era mayor de edad yo me pregunto .... no leyó la ficha?O sea es el colmoAdemás cuando fui a buscar a mi hija las indicaciones me las dio el enfermero ni siquiera el Dr me informaron que no sabían porque el profesional no había llamado y para peor le dicen a mi hija llame a su mamá para que la venga a buscar el Dr pensó que era mayor de edad.....
Objetivo:
Recibir disculpas
Sería bueno hacer una reunión con el personal involucrado,y retroalimentar que el paciente es lo primero,pienso que todos tenemos derecho a descansar solo que cuando hay un paciente igual hay que ver cómo se encuentra y no dormir de las 4 hasta las 6.30
Autor: J.R.