Farmacia demora cinco hrs en entrega de medicamento

Buenas tardes! Aunque ya ni tan buenas fueron para mi y algunos de los pacientes que les tocó concurrir al igual que a mi a retirar los medicamentos al consultorio de especialidades de Viña del mar. Mi molestia va enfocada y totalmente dirigida al pésimo sistema de atención que existe en aquella farmacia, tuve que esperar cinco horas!!! para retirar los medicamentos para el asma de los que depende mi hija de cinco años, la cual agravó su cuadro de asma ya que el día anterior yo asistí a control con ella, y al salir me dirigí a la misma farmacia... la cual a las once y media de la mañana ya no tenía números. Osea que aparte de soportar que tuviese que dejar pasar un día y en aquel día se agravara..y a la mañana siguiente llegando a las diez de la mañana, me terminaran de atender a las tres de la tarde??? Lo encuentro totalmente insólito y no solo por mi caso en particular, si no que por cada paciente que tiene que asistir mensualmente a este lugar, a personas en su mayoría de tercera edad, que al parecer están acostumbrados ya a la lentitud y pésima atención. Espero haya alguna mejora en cuanto a este tema. Me despido aun molesta por la situación. Paola Contreras Rozas.