Malos tratos y no cumplen con lo q dicen

Ayer siendo las 18:000 horas asistí a ver a mí abuelo q estaba hospitalizado pero no me dejaron entrar siendo q antes de ayer mí abuelo tiene pase libre le expliqué al guardia y solo actuó con reclamos y Malos tratos ya no es la primera vez q pasa porq anterior mente a mí abuelo igual lo hospitalizaron por la enfermedad q tiene y la secretaria a cargo en el cuarto piso una persona rubia de rulos solo se dirige mal al público no sé cómo pueden tener a gente tan poco capacitada para atender a las personas yo no ando pidiendo algo malo sino q un buen trato porq no por gusto voy al hospital sino q porq tengo ami familiar enfermo y el guardia q está en la puerta del cuarto piso solo pasa pegado al celular es un hombre irrespetuoso ogala agan algo para q la salud este buena porq dan mxo que decir con el personal q contratan