Falta de información sobre paciente y demora en su cirugía

mi padre es de la ciudad de Arica el día 22 de julio cayó internado producto de un infarto , a los días se lo llevaron en avión ambulancia al hospital regional de Antofagasta sin aviso previo a los familiares , llegó mi madre Antofagasta y ya lleva 2 semana donde le dicen que será operado pero aún nada , cero comunicación con la familia ,no informan el estado de mi padre , se supone el médico debe llamar para informar diariamente el estado y jamás hemos recibido una llamada y aún sigue esperando por su operación donde le dijeron que estos días si o si , donde no le dan dicho nada lo motivan diciendo que sea operado y luego lo desmotivan sin darle respuesta, comprendan que somos de una región lejana y estamos con nuestro papá hace días internado lejos sin saber nada .