Hospital Regional Rancagua

Hospital regional rancagua - Mala atención vía teléfonica

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
hospital regional rancagua
mala atención vía teléfonica
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En San Vicente, Cachapoal, Chile
Martes 20, Noviembre 2018
Número de Reclamo: 542822
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES hospital regional rancagua

PRESENTE

Estimados informo mi molestía y decepción por la pésima atención recibida cuando intenté solicitar una hora médica el día de hoy vía telefónica, me atendió un tal Gabriel quién se negó a entregarme su nombre completo. La verdad es que yo no contaba con toda la información para pedir una hora para un familiar de la 3ra edad que no entiende mucho de estos trámites y la verdad solicite si podían revisar por sistema el especialista, ya que fue por única vez a médico a Rancagua hace algunas semanas. Esta persona no me dejó hablar, me alzó la voz de forma grosera y como les informe se negó a entregarme sus datos para el reclamo correspondiente y obviamente no conseguí ningún tipo de atención profesional de su parte. Espero que este tipo de personas mejore su forma de atención hacia el público, me imagino como debe tratar a los adultos mayores que les cuesta comprender estos trámites.Atte.Eliana Zúñiga Rojas
Autor: E.Z.
Publicado por: IP 186.103.176.4 el Martes, Noviembre 20, 2018 - 12:00. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Pichidegua: ninguna respuesta de porque razón estan atrasados cn mas de 2 horas en la entrega de remedios. Que si hay personal para la entrega debieran ir mas rapido si los medicamentos los tienen ahy mismo.
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Rancagua: Mire hasta hoy no recibo respuesta.llamado nadie que me informe por este mal servicio.de obtica visión fast. Dice tener que ver con hospital Rancagua. Cosas una persona sola crónica nos cuesta mucho más que resto.569 54408400 ese mi celular.esperon solucion minima.
Hospital Regional De Rancagua
Rancagua: Después de tanta gestión, tantas idas al Hospital Regional a preguntar por mi CI. al fin lo pude recuperar, pero fue por un tema de insistencia. DEJO EN CLARO QUE LAS PERSONAS INVOLUCRADAS DE LA VENTANILLA DE RECEPCIÓN DE URGENCIAS, NO APORTARON ABSOLUTAMENTE NADA A solucionar el problema, INCLUSO UNO DE ELLOS ME ANOTO MIS DATOS PARA AVISARME SI APARECÍA, COSA QUE NUNCA SUCEDIÓ. EL DÍA QUE APARECIÓ MI CI Y QUE FUE DOS SEMANAS DESPUÉS, LA PERSONA QUE ESTABA DE TURNO, PREPOTENTEMENTE ME INCREPO DICIENDO QUE AHÍ NO SE QUEDABA NINGÚN CARNET, EN VISTA EN QUE INSISTÍ, DICHO FUNCIONARIO BUSCO EN UN LOTE BASTANTE GRANDE Y AHÍ ESTABA. Resumiendo, Hospital Regional de Rancagua por medio de sus funcionarios de Recepción Urgencias, son personas indolentes y no aportan absolutamente nada a una situación QUE FUE PROVOCADA POR ELLOS MISMOS, perjudicando a los usuarios que asistimos al Recinto Asistencial.
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Rancagua: Debí resolver personalmente el problema. Finalmente, gracias a la gestión de un familiar.
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Rancagua: Mi madre a hido a control con otros especialistas al hospital y la cónsuta del Dr sigue en la misma condición esperando eternamente al Dr el se toma todo el tiempo no llegando a la hora a la consulta.
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Rengo: Lo dejaron hospitalizado para que se enfermara de nuevo ahora esta complicado y estaba bien super podria haber estado tranquilo y bien en casa. Se le dijo al doctor que si se podia esperar tramite de oxigeno a casa en casa y no quisieron dejaron que mi se enfermara y siga sufriendo.
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San Vicente: LA LLAMARON EL DIA JUEVES 19/04/2018, PARA SER ATENDIDA EL DIA VIERNES 20-04-2018, RESULTO TODO IMPLECABLE, LE REALIZARON CAPSULOTOMIA, SIN INCONVENIENTES, QUEDO ,MUY BIEN Y FELIZ CON EL LASER. MUY AGRADECIDAS CON LA ATENCION.
Hospital Regional de Rancagua
Rancagua: Hasta el día de hoy el hospital no ha respondido ni queja ni se ha comunicado.
Hospital Regional Rancagua
Rancagua: ni siquiera se han comunicado conmigo. Es como si nunca hubiera realizado un reclamo

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