Error de ingreso de datos, dificulta la atención de un menor de edad

Con día lunes 1 de octubre , se realiza un ingreso a las 16:45 Melody Pasan ingresa erróneamente datos a la ficha de mi hijo Fabián Portugueiz con rut 21689xxx-x. Con esto dificultando la atención inmediata de mi hijo, por un mal manejo administrativo de parte de los funcionarios del Hospital., Aún siendo las 21:57 de la noche mi hijo no es atendido y no es solucionado su problema. Lo cual se encuentra con un posible esguince en su dedo meñique de la mano izquierda con inflamación y hematomas.