- Rancagua, Chile
- 31, Julio 2019
- Número: 602770
Por 2 lentes opticos uno mande taller y otro mande hacer y se despega
PRESENTE
Buenas sr. A quien resive. He sido clienta del 2018 -mande taller reparar mi lentes. Lo cual quedaron malos.pernos.y esto quedaron sueltos Ni un mes alcanse a usarlo.luego sra que atiende en en obtica de local Rancagua. No me dio garantia ni ninguna solución. K mandara hacer otros lentes. Lo cual asi lo hise. Y estos llegaron con la falla k se les caen vidrios. Segun sra no tienes ningun trabajo Garantia. Yo soy una persona Diabetica .necesito mis lentes.urgencia. no se porque esta sra trata mal a los clientes. Diciendo k la optica no responde. Que los trabajos no tienes suficiente garantia. No presta ayuda a clientes. De ninguna forma poco Empatica.en verdad deberia fiscalizarla en su atencion al cliente y horarios. otro motivo. De problema. Para uno. Espero mi solucion antepuse mi reclamo al sernac. espero respuesta. Mi Denisse Alvarez 54408400. Espero su respuesta solucion de mis lentes. O devolucion de Dinero.- Rancagua.
Autor: D.A.