Hospital Roberto Del Río

Hospital roberto del río - Mal trato y amenazas

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
hospital roberto del río
mal trato y amenazas
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En Estación Central, Santiago, Chile
Martes 25, Junio 2019
Número de Reclamo: 594202
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES hospital roberto del río

PRESENTE

Anoche acudimos con mi hija de 7 años al hospital por un dolor de muelas,estaba vacío el lugar y tuvimos que esperar al dentista un largo rato,cuando llegó estaba molesto, al parecer interrumpimos su descanso, nos hizo pasar,mi hija lloraba por el dolor,es insoportable ese dolor, tomó una de sus herramientas para observar la boca de mi hija,y golpeó la muela para saber si esa le dolia,la hizo gritar de dolor dejando claro que era esa,siguió golpeandole la muela, y me dijo que ahí solo se la podían sacar, que si no podía llevarla al dentista para hacerle un tratamiento de conducto debían sacarsela,y me dice,usted decide, se la sacamos o se va, mi hija ya no daba más de dolor así que accedí a la extracción,mi hija se asustó mucho con eso, estaba tratando de calmarla mientras escuchaba las instrucciones que decia el dentista,y en un momento se acerca y le dice a mi hija,que se callara que el mandaba ahí,que si no se callaba me iba a echar y que se quedaria sola,eso asustó tanto a mi hija y a mi ,que dejo de gritar,pero aun le dolia,en eso va y le ponen anestesia sin aviso previo,mi hija ya no daba mas,la enfermera miraba para otro lado,como si estuviera acostumbrada,yo estaba agotada igual,ya eran las 4:45 de la madrugada, pasaron unos minutos,me hace firmar el consentimiento y vuelve dónde mi hija,yo le tengo sus manitos apretadas y le vuelve a gritar lo mismo de hace un rato y le saca la muela en dos segundos,le pone un algodón y nos hace salir, fue tan malo todo que terminamos llorando juntas,nosotros no contamos con los medios para pagar un dentista,en nuestro consultorio no han abierto la agenda aun de agosto y cuando fuimos nos dijeron que volviéramos la 1era semana de julio,necesitabamos radiografias y la persona que las toma está con licencia y no tengo plata para pagar una particular, nos dejaron paracetamol de adulto porque se les acabó el infantil, para pedir hora dental hay que llegar a las 4am ya que sólo dan 2 o 3 consultas diarias,este sistema nos tiene muy mal,esta colapsado y no hay recursos, eso lo podemos entender,nunca ha sido bueno, pero el mal trato es a diario, menos mal que somos chilenas me imagino como deben tratar a los extrangeros,ese tipo no tiene vocacion,debería trabajar en una carniceria.
Autor: P.B.
Publicado por: IP 190.164.249.53 el Martes, Junio 25, 2019 - 16:19. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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