Bebe hechado a la basura

necesito que me ayuden! a tan tremenda negligencia. el día 11 de diciembre del año 2014 me sometí a un aborto asistido debido a que el corazón de mi Bebe se había detenido y ya tenía dos semanas en esta condición en mi vientre. Posterior a este procedimiento médico, el hospital Sotero del río me ofreció el programa dignifica del hogar de cristo, esto consiste en Incinerar los restos de mi hijo no nacido y dejarlos en el columbario del parque del recuerdo, el beneficio consiste en dar una digna sepultura a hijos, permite a los padres y su familia tener la tranquilidad y certeza de saber dónde está el cuerpo de su hijo/a, manteniendo así el fuerte vínculo emocional. El plazo para este procedimiento me dijeron que era de 15 a 30 días, que esperara el llamado telefónico para confirmar en qué lugar quedarían los restos de mi hijo. El día lunes 16 de marzo comencé a buscar números y tratar de contactar con la ejecutiva del hogar de cristo para saber el estado del procedimiento y me indica que ella no ha recibido antecedentes de mi o de mi bebe. Posterior a esto ella hace las consultas con el hospital mediante correo electrónico al jefe de unidad anatomía patológica Dr. Patricio le Cerf Simpson, quien le indica que mi Bebe ya no estaba en las cámaras de conservación.El día miércoles 18 me llamo la Dra. Jefe de maternidad Sra. Patricia Godoy para reconocer que se les traspapelo la autorización de sepultación junto a mis antecedentes y que comenzarían los trámites correspondientes y que el viernes me daría una respuesta. pase personalmente después de mi trabajo para saber dónde está mi hijo y no recibí respuestas debido a que no habían jefes a esa hora.El jueves 19 hablé telefónicamente al hospital y me atendió la Dra. Verónica Gallegos en el numero 25762183 quien me volvió a decir que él Bebe se encontraba en el hospital, le conté mi inquietud frente al correo de respaldo que tiene la ejecutiva del hogar de cristo, en donde el jefe de anatomía patológica indica que él Bebe ya no está.El día viernes 20 del presente me llama el Dr. Figueroa Jefe de Unidad Maternidad del Hospital Sotero del Rio, quien me solicita asistir a una reunión el día lunes a las 11 de la mañana para darme una explicación de lo sucedido.El día lunes asistí a la reunión puntualmente, me atendió el Dr. Figueroa y la Matrona Verónica Gallegos quienes se deshacen en explicaciones reconociendo que existió en mi caso un ERROR ADMINISTRATIVO y que por un TRASPAPELEO DE LA AUTORIZACIÓN DE SEPULTACIÓN de mi bebe, no realizaron el tramite con el hogar de cristo. PRODUCTO DE LO ANTERIOR MI Bebe HABIA SIDO RETIRADO POR UNA EMPRESA EXTERNA ENCARGADA DE TRATAR LOS RESIDUOS Y DESECHOS ORGANICOS DEL HOSPITAL.NO SABEN EL dolor INMENSO QUE ME HA CAUSADO TODO ESTO, Y ELLOS INDOLENTES FRENTE A ESTA SITUACIÓN.