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Hospital San Borja Arriarán

Pésima atención.basta de abusos con los pacientes.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
hospital san borja arriarán
pésima atención.basta de abusos con los pacientes.
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En San Bernardo, Maipo, Chile
Jueves 06, Febrero 2014
Número de Reclamo: 271873
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES hospital san borja arriarán

PRESENTE

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Muy buenos días:


Bueno eran buenos hasta que llegué junto a mi madre hoy al hospital que señalo en este reclamo, porque debían hacerle una serie de exámenes ante a las siete de la mañana. Venimos de Nos y puntualmente estuvimos a la hora que citaron a mi madre que a todo esto tiene 82 años. Al llegar nos encontramos con una fila interminable, pensé esta pobre gente debe haberse quedado toda la noche. Nos acercamos a la puerta de entrada y ahí nos encontramos con una guardia, y tengo que contarlo, tenía una cara, que al mirarla ya daba miedo. Le comenté que mi madre estaba citada a las 7 de la mañana en el laboratorio y me contestó de mala manera, que me fijara en la fila y que la atención recién comenzaba a las 8. Le volví a reiterar que a ella la citaron a las 7. pero la cara que tenía era por algo obviamente, me contestó súper mal, por ende le pedí que se ubicara, que bajara el tono, me dijo que si no estaba conforme pusiera un reclamo, a lo cual le contesté que obviamente lo haría. Para resumir con todo este problema originado por la guardia a la llegada, cuando dejó que pasara mi madre, le dicen que ya pasó la hora y no la van atender. Pienso esto es una ficción, no puede estar pasando. De que calidad de salud en Chile me hablan, si tienen trabajando pura gente incompetente o que no están a gusto trabajando, da lo mismo, eso es otro problema. Aquí lo que interesa son los pacientes, humanos como todos, que merecen y deben tener un trato y una atención digna. Lo más terrible de todo esto, es que ahora le dicen a mi madre que debe volver el 3 de Marzo para ver si le pueden conseguir una hora. De que estamos hablando, la atención de hoy ya la esperaba hace más de 6 meses y por una funcionaria que no tuvo un buen día, una buena noche o que se yo y por la burocracia que siempre está presente en este país, una persona puede morirse esperando que la llamen . Realmente lo encuentro insólito, mi madre y muchos chilenos más merecen respeto, merecen atención. Ellos, el adulto mayor como se les llama son los que han entregado toda su vida y sus pulmones a este país, mínimo un trato digno.



Publicado por: IP 201.223.181.177 el Jueves, Febrero 6, 2014 - 09:35. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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