Hospital San José - Para

Hospital San José - Para, Miércoles 01, Abril 2015, Foro Reclamos.cl,

Sin Horas Disponibles Para Endocrinologia

"Estimados: Hace meses que mi madre espera que el hospital San José, tenga Horas Disponibles Para atención endocrinológica. Ha ido en tres ocasiones y siempre la respuesta es la misma, “aún no tenemos Horas disponibles”, por suerte le entregaron un número de teléfono donde pueda averiguar ya que los viajes que debía realizar Para llegar al hospital son largos y caros ya que somos de Colina. Nos informaron que el doctor GERARDO GONZALO CUEVAS NUNEZ no ha abierto la agenda y que es el único especialista en la institución. Hoy en día la misión, visión y objetivos que el Hospital informa en su página no se cumplen por ningún lado. Visión: - Ser una institución pública de salud confiable y de prestigio, que entregue prestaciones eficientes y de alta calidad: Jamás llegaran a ser confiables y prestigiosas porque las prestaciones son ineficientes y de baja calidad. Hoy en día sin Horas Disponibles en algunas especialidades y en ocasiones hasta no realizan operaciones porque el medico no llega a sus turnos. - En un ambiente laboral con personal comprometido y reconocido en su quehacer y con satisfacción de las personas que demandan prestaciones de salud, sus familias y la comunidad. Integrada a la red asistencial pública y privada, con participación activa en la formación de personal de salud”: el personal jamás está comprometido con su trabajo, las personas que atienden publico tratan pésimo a la gente (hay excepciones como en todos lados) pero en general la atención pública se caracteriza por ser de mal servicio, a veces retan a la gente, es horrible, creen que le están haciendo un favor a los pacientes. Los médicos no cumplen todos sus turnos y por tal motivo llegan tarde y no cumplen las atenciones u operaciones agendadas, como ya había mencionado. El Hospital no cuenta con un staff necesario Para la atención a sus pacientes que es lo que sucede hoy en día con la atención que hoy reclamo “endocrinología” Misión: “Proporcionar atención de salud especializada, eficiente y de alta calidad, en forma oportuna, con tecnología moderna, a los adultos y recién nacidos, principalmente del área norte de la Región Metropolitana, en un clima de respeto y confianza, logrando la satisfacción del paciente y su entorno”: La misión esta guardada bajo 7 llaves, salud eficiente jamás, de alta calidad, lo dudo; tecnología moderna no sé si han invertido en ello; Clima de respeto jamás, como es posible que una persona deba ir muchas veces al Hospital Para saber si podrá ser atendida por su enfermedad? Eso es no tener respecto por las personas… Con respecto a los valores y objetivos estratégicos que aparecen también en la página solo puedo decir que se lee todo lindo y que espero que alguna vez se haga realidad y que es importante que comiencen a trabajar de forma urgente dos puntos que mencionan: “RESPETO MUTUO” y “EMPATIA”. Es una pena terrible que la salud publica en chile sea pésima con la gente de bajos recursos. Los médicos que existen hoy en día, la mayoría ,estudia simplemente porque ganan mucho dinero, pero jamás porque tiene vocación y es ahí donde está el problema porque por ese motivo acontece las situaciones de que no hay Horas disponibles, que los médicos no cumpla su horario, personas esperando años ser operadas o simplemente no son atendidas. Espero solucionen pronto el problema que y tengan Horas con especialista de endocrinología, mi madre tiene tiroides y debe controlarse."5
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