No dan respuesta a mensajes ayer

Ayer mi hijo quedo hospitalizado por un dolor estomacal e inflamacion testicular ; les envie tres mensajes al hospital ; el tercer mensaje solo me enviaron un comentario de que ya habian recibido mi mensaje y que pronto se pondrian en contacto conmigo ; espere horas y nada ; donde esta el respeto a los usuarios ?? Yo necesito informacion del estado de mi hijo ;por desgracia por ptoblemas mias de salud no puedo estar con el ;.llame por telefono y me respondieron que no podian atenderme ni darme informacion de nada ; si algo le ocurre a mi hijo tampoco me responderan ?? Tambien me diran que no pueden darme informacion ?? Ya es demasiado que pasen a llevar a los usuarios que solo buscan salud y los hospitales solo buscan el dinero y tratan mal a sus pacientes y familiares de los internos .