Falta de medicamentos

estimados : mi padre jose orellana reyes , de 77 años con patologías de-ac x fa usuario de taco-epoc oxigeno domiciliario- ca de riñón sin tratamiento.se atiende en consultorio de especialidadesel día 13 de agosto se presento a tomarse su examen de protrombina e inr. pero cuando fue al otro día , a retirar su carnet con las dosis correspondientes de neosintron mas los Medicamentos , se encuentra con que en farmacia no le hacen entrega de Medicamentos porque no hay, no es culpa de los pacientes que no tengan los Medicamentos , es un problema del hospital, mi padre a la fecha de hoy 19 de agosto se encuentra sin tratamiento, me imagino que ustedes saben lo grave de la Falta de su medicamento , es algo que no puede dejar de tomar ni un día ,su carnet dice todos los días 1/2 comprimido ,mi mama fue el día viernes 16 y nuevamente le dicen que no hay, cosa que creo es muy grave, lo que si les digo que este reclamo lo mas probable es que sea el único porque los pacientes no insisten y no reclaman porque les tienen mucho miedo a las personas que atienden en sus diferentes servicios , pero lo peor es que no son capaz de entregarles una receta y decirles que los deben comprar , son nuestros adultos mayores tienen derechos. porque no pueden tomarse un tiempo y explicarles, ellos son vulnerables y no digo que sea mala la atención , si no que Falta informarles a los pacientes , (eso de no hay venga otro día) no es respuesta a un paciente que por Falta a este medicamento, puede morir , les dejo este mensaje , pero con efecto de reclamo porque no puede ser, es una Falta grave.que puede ocasionar la muerte de un paciente.lo otro llevamos pidiendo hora para el urologo desde diciembre, ( el dr. mauricio donoso), el lo vio y pidió una opinión al cardiólogo y al broncopulmonar,para una posible operacion pero no puede ver las respuestas porque me dicen en some que no hay horas y que me van a llamar, cosa que no hacen y a la fecha no puede ser visto por ese especialista, para saber que sigue a continuación , por su cáncer renal, nosotros como familia ya estamos demasiado afectados con sus diagnósticos como para que ustedes dejen morir a las personas porque no tienen el dinero para una atención particular, de hecho yo su hija le realice un tac de tórax particular, y un pet ct también particular , para agilizar un poco el proceso ,pero de que me sirvió gastar tanto dinero si el hospital me tiene entrampada en una consulta, creen ustedes que esto es justo, se que como yo hay muchos que están en la misma situación,. espero tener respuesta , lo antes posible ,no quiero ser majadera pero la atención a nuestros adultos mayores es bastante que desear. . atenta a comentarios del director del reclamos.cl/empresa/hospital_san_juan_de_dios">Hospital San Juan de Dios de los andes.atte: lorena orellana navarro, fono: 947144162